هوم شاين للأعمال
تجهيز الوحدة لاستقبال الضيف من 160 درهماً، بفريق تدبير منزلي فلبيني مدرّب وعلى كشوف رواتبنا. تسمع أن الوحدة جاهزة منا، لا من تقييم ضيف.
سعر واحد لكل حجم وحدة، محدد مسبقاً. ليس سعراً بالساعة يرتفع حسب الحالة التي ترك بها الضيف السابق المكان.
تُعلن في دبي أسعار تجهيز بثلث هذه الأرقام، لذا من الإنصاف أن نوضّح الفرق. التجهيز الرخيص يشتري لك عامل نظافة لساعتين. أما هذا فيشتري وحدة جاهزة لاستقبال ضيف: التنظيف، وتبديل كامل للمفارش، والمناشف، وإعادة تزويد المستلزمات، وتقرير مصوّر، وشركة ترد على الهاتف حين يشتكي ضيف.
وإن كان كل ما تحتاجه فعلاً يدان ومسّاحة، فنحن الخيار الخاطئ. الأفضل أن تقرأ ذلك هنا بدل أن تكتشفه بعد أول فاتورة.
الغبار ليس ما يقلقك ليلاً. ما يقلقك أربع ساعات بين خروج في 11 صباحاً ودخول في 3 عصراً. عامل نظافة قد يأتي وقد لا يأتي. ولا وسيلة لتعرف أن الوحدة جاهزة إلا حين يدخلها الضيف ويخبرك بذلك على الملأ، بتقييم نجمة واحدة.
لذلك نجدول العمل داخل تلك النافذة ونغلقها بتقرير مصوّر: كل غرفة، بختم زمني، يصلك قبل وصول الضيف التالي. وإن كان هناك تلف أو نقص فستعرف في اليوم نفسه، ومعك دليل، وبينما لا يزال الوقت يتّسع للتصرف.
الخروج في دبي عادة 11 صباحاً والدخول 3 عصراً. نعمل داخل هذه النافذة ونؤكد بالصور، فلا تبقى تتابع محادثة واتساب لتعرف إن كانت الوحدة جاهزة.
صندوق مفاتيح أو قفل ذكي أو تسليم مباشر، حسب ما يسمح به مبناك. الفريق الصغير نفسه هو من يحتفظ بحق الدخول، لا مقاول مختلف كل أسبوع.
الوحدات المتعددة تُفوتَر في فاتورة شهرية واحدة مع تفصيل لكل وحدة، لا عملية منفصلة مع كل تنظيف.
هوم شاين ضمن المجموعة نفسها التي تضم WashOn، التي تدير مغسلة بمساحة 12,000 قدم مربع في مجمع دبي للاستثمار. المفارش والمناشف تمر عبر تلك المنشأة، لا عبر مغسلة لا نتحكم بها.
معظم شركات التنظيف في دبي تدير التجهيزات عبر واتساب. نحن بنينا برمجياتنا الخاصة بدلاً من ذلك. حجزك ينشئ مهمة واحدة يجدولها فريق العمليات، يفتحها المنظف في الموقع، وتتابعها أنت في أي وقت.
سجّل عقارك واطلب التنظيف، ثم راقب الحالة تتغير من مطلوبة إلى منجزة. لا أحد يحتاج أن يتصل بأحد.
هنا تُجدول التجهيزات وتُسند، ويتابع فريق العمليات كل وحدة من الحجز حتى الجاهزية للضيف. المشكلات تظهر على هذه الشاشة قبل أن تصل إليك.
يفتح المنظف مهام يومه، يرى نافذة تسجيل المغادرة وما تحتاجه الوحدة، ثم يسجّل إنجاز العمل أولاً بأول.
كم مفتاحاً لديك، وأين، وكم عملية تجهيز شهرياً تقريباً. أسعار الكميات تبدأ من أكثر من خمس وحدات.
تجهيز الوحدة لاستقبال الضيف يبدأ من 160 درهماً للاستوديو، و180 درهماً لوحدة 1 BHK، و260 درهماً لوحدة 2 BHK، و360 درهماً لوحدة 3 BHK. ويُضاف 50 درهماً لسرير الأريكة الإضافي. يشمل ذلك التنظيف وتبديل المفارش كاملة والمناشف وإعادة تزويد المستلزمات وتقريراً مصوّراً، لا ساعة التنظيف وحدها. ستجد في دبي عروضاً بالساعة بجزء بسيط من هذا المبلغ، لكنها تغطي عادة التنظيف ولا شيء غيره: المفارش والغسيل والمستهلكات إما تُحتسب إضافة أو تبقى على عاتقك.
تحدّد رسم تنظيف في الإعلان يدفعه الضيف فوق سعر الليلة، ثم تدفع لشركة التنظيف بشكل منفصل. معظم المضيفين في دبي يضعون الرسم الظاهر للضيف عند تكلفة التجهيز الفعلية أو أعلى منها بقليل، فتصبح الخدمة متعادلة التكلفة تقريباً. ولأن الرسم يظهر عند الحجز، فإن رفعه كثيراً فوق تكلفتك الحقيقية يكلّفك حجوزات أكثر مما يحقق لك هامشاً.
الخياران متاحان. إن كنت تحتفظ بمخزونك في الوحدة، نبدّله ونغسله بالتناوب. وإن كنت تفضّل ألا تدير المخزون أصلاً، نوفّر مفارش ومناشف بمستوى الفنادق بمقابل شهري لكل وحدة، عبر مغسلة المجموعة نفسها.
الاستوديو أو وحدة 1 BHK تستغرق 90 دقيقة إلى ساعتين. ووحدة 3 BHK عادة ساعتين ونصفاً إلى ثلاث ساعات. نجدول العمل داخل نافذة الخروج والدخول لديك، ونرسل التقرير المصوّر فور جهوز الوحدة.
يصوّره عامل النظافة ويبلّغ عنه في اليوم نفسه، قبل وصول الضيف التالي، لترفع الأمر إلى المنصة والدليل لا يزال مختوماً زمنياً ولم يدخل الوحدة أحد بعده. يقول لنا المشغّلون إن هذا يهمّهم أكثر من التنظيف نفسه، ونحن نتفهّم السبب.
نعم، وهذا هو معظم هذا الجانب من عملنا. يحصل المشغّلون على جدول مشترك ومدير حساب واحد وفوترة شهرية مع تفصيل لكل وحدة ومواعيد ذات أولوية في موسم الذروة. وإن كنت تدير أكثر من خمسة مفاتيح، اسأل عن أسعار الكميات.
التصريح والتنظيف أمران منفصلان، لكن إن كنت تؤجّر عقاراً لفترات قصيرة في دبي فأنت تحتاج تصريح بيوت العطلات من دائرة الاقتصاد والسياحة على أي حال. نحن لا نتولى التصاريح. كثير من المشغّلين الذين نعمل معهم يتولونها، ويسعدنا أن ندلّك على أحدهم.
Recently got sofa cleaning done by homeshine, when I accidently spilled a cup of coffee on my brand new sofa! Was completely heart broken and thats when homeshine came to my rescue. They did a commedable job. The team came on time and staff were courteous. Thanks team homeshine!!
Great AC service and on time arrived
A good experience
Hazel Nicalios did a tremendous work on this unit. I loved every detail of her work. Professional and diligence is of the essence. Bravo to her. Home shine all the way. Thank you
Excellent service good staff special Kim
Excellent service good job professionals staff specifically Noraisa
Very excellent service god job all staff is best special Noraisa
Noraisa musa montawal is a good excellent thank you for good job👍👍👍